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Récupérez votre propriété sur Google My Business

Google a lancé une nouvelle fonctionnalité qui permet aux propriétaires d’entreprises de rationaliser le processus de récupération de la propriété de leur fiche Google My Business (mot de passe oublié et autres).

Dans les cas où la gestion d’une fiche Google My Business a été confiée à un tiers, il peut parfois être difficile pour le véritable propriétaire de l’entreprise de reprendre le contrôle de son identifiant ou si vous êtes victimes de faux, nous parlons en détails des problèmes courant sur Google My Business

Dans ces cas, lorsqu’un propriétaire d’entreprise accéder à son espace personnel sur GMB, il peut lancer lui-même le processus de vérification et d’authentification. Ceci permettra de prouver que vous êtes bien le propriétaire légitime en cas de perte.

Si vous vous trouvez dans cette situation, voici les étapes à suivre pour récupérer la propriété de votre espace personnel ou identifiants GMB :

  • Accédez à Google My Business
  • Connectez-vous à Google avec le compte que vous utilisez pour gérer votre entreprise
  • Saisissez le nom ou l’adresse de votre entreprise, puis sélectionnez-la dans les résultats de recherche

Vous verrez peut-être apparaître une boîte de dialogue affichant une partie de l’adresse e-mail qui a permis de vérifier l’inscription. Si vous gérez cette adresse électronique, connectez-vous à ce compte pour accéder à la fiche de votre entreprise.

  • Remplissez le formulaire.

Le propriétaire actuel du compte peut avoir besoin de vous contacter pour plus d’informations, vous ne pourrez donc pas soumettre votre demande sans lui communiquer vos coordonnées.

  • Cliquez sur « Soumettre ».

 

Le propriétaire actuel de l’annonce reçoit un courriel lui demandant de vous contacter et vous recevrez un courriel de confirmation. Vérifiez l’état d’avancement de votre demande en cliquant sur le lien figurant dans votre courriel de confirmation.

Prévoyez un délai de 7 jours pour que le propriétaire actuel de l’annonce réponde à votre demande. Si vous n’avez pas de réponse après 7 jours, vous pourrez vérifier votre affiliation avec l’entreprise.

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