Le guide ultime pour les petites entreprises
Le référencement tant le référencement payant que le référencement naturel SEO n’est pas réservé qu’aux grandes entreprises. En tant que petite entreprise ou entreprise locale, il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire vous-même pour obtenir de bons résultats de recherche. Gagner en visibilité, booster votre e-réputation et faire partie des premiers résultats des moteurs de recherche est donc tout à fait faisable ! Ce guide ultime pour le référencement des petites entreprises et des entreprises locales vous aidera à tirer le meilleur parti de la recherche en trouvant votre niche, en optimisant vos pages et en utilisant au mieux les médias et les réseaux sociaux.
Comme l’optimisation locale des moteurs de recherche consiste essentiellement à optimiser les résultats des moteurs de recherche locaux, il est juste de dire que l’optimisation locale des moteurs de recherche et celle des petites entreprises sont étroitement liées. C’est pourquoi nous les couvrirons toutes les deux dans cet article !
Tant que les pages de résultats de recherche locale de Google continueront à se développer et à s’améliorer, ce sujet sera toujours d’actualité. En attendant, voici notre guide ultime sur le référencement des entreprises locales et des petites entreprises.
Tout d’abord, commençons par une mise à jour sur le référencement local et la pandémie de Coronavirus.
Le référencement local et le COVID-19 alias Coronavirus
L’année 2020 s’avère être une sacrée année! La pandémie de coronavirus est en train de changer le monde. De nombreuses entreprises locales ont du mal à garder la tête hors de l’eau tout en se battant avec un public qui adapte ses habitudes face au confinement. Même si tout le monde est autorisé à sortir et à faire ses affaires, les comportements ont changé.
Les priorités vont également changer ! Ce qui signifie que certaines entreprises vont faire des bénéfices tandis que d’autres vont s’effondrer. En tant qu’entreprise locale, vous devez rester à l’écoute pour savoir ce que vos clients veulent et ce dont ils ont besoin. Peut-être devez-vous pivoter ou trouver de nouveaux moyens de faire parvenir vos produits à votre public.
Même si les entreprises sont autorisées à rouvrir, il y a de fortes chances que les consommateurs soient prudents. D’autre part, le commerce électronique est en plein essor. Pour de nombreuses entreprises, le moment est venu de se concentrer sur la mise en ligne et la digitalisation. Il faudra un certain temps avant que tout ne revienne à la normale si tant est que cela arrive un jour.
Il est alors préférable de découvrir les besoins de vos clients dès maintenant et d’essayer de répondre à cette demande. De nombreux sites proposent des données gratuites qui vous aident à comprendre ce qui se passe, comme le site Rising Retail Categories de Google ou le site COVID-19 Insights de Microsoft.
Tenez vos listes à jour
Pour l’instant, le moins que vous puissiez faire est de tenir à jour les données de votre entreprise en ligne. Assurez-vous que vos données soient correctes et utilisez les différents outils de recherche liés au Coronavirus pour aider les chercheurs à trouver les informations les plus récentes sur votre entreprise.
Ainsi, mettez à jour votre Google My Business, utilisez la fonction Posts pour ajouter des informations supplémentaires et ajoutez des données structurées COVID-19 si nécessaire. Google propose des conseils aux entreprises qui doivent se conformer à COVID-19. En outre, Google vous permet d’ajouter des liens d’assistance, comme la demande de dons ou la vente de cartes-cadeaux, à votre profil d’entreprise.
Les trois piliers du référencement local : proximité, proéminence et pertinence
Pour se classer au niveau local, il faut garder trois choses à l’esprit. La proximité, la proéminence et la pertinence sont les facteurs qui déterminent si votre entreprise doit apparaître en tête des SERP locaux pour un terme de recherche spécifique.
La pertinence est le troisième facteur de référencement local. Ici, les moteurs de recherche examinent dans quelle mesure une entreprise locale correspond à ce que recherche un utilisateur. Pour être pertinent, il ne suffit pas de remplir et de mettre à jour votre compte Google My Business, car Google mentionne expressément qu’il tient compte de votre classement dans les résultats de recherche habituels. C’est donc une bonne idée de travailler sur votre référencement en général.
Plus d’informations sur le fonctionnement du référencement naturel local
Il y a quelques années, un expert en optimisation des moteurs de recherche locaux, David Mihm, avait écrit une série épique en huit parties sur l’optimisation des moteurs de recherche locaux. Aujourd’hui, bien qu’ils ne soient pas tout à fait nouveaux, ces articles offrent toujours une solide vue d’ensemble du fonctionnement de l’optimisation des moteurs de recherche locaux et de ce que vous pouvez faire pour l’influencer. Si vous ne savez pas par où commencer regardez notre article sur les fondamentaux de Google My Business :
Votre site, Yoast SEAO et Google My Business
Pour être classé au niveau local avec votre petite entreprise, vous devez avoir quelques éléments en ordre. Vous nous entendrez souvent dire à quel point Google My Business est essentiel pour les entreprises locales. Mais ce n’est pas tout !
L’une des choses les plus importantes est d’avoir un site web de qualité, facile à référencer, qui décrit ce que vous faites, pourquoi les gens devraient utiliser votre entreprise et pourquoi ils devraient vous faire confiance.
Le site web doit soutenir votre marque et avoir un contenu dans le ton de votre voix, écrit avec des mots que vos clients potentiels comprennent. Votre site web doit être techniquement excellent, offrir une excellente expérience utilisateur et fonctionner correctement sur les téléphones portables. Bien entendu, il doit être sécurisé grâce au HTTPS et se charger rapidement grâce à des optimisations de vitesse.
Comme vous le savez, Yoast SEO vous aide à préparer votre site pour les moteurs de recherche. De plus, il vous aide à créer un contenu impressionnant qui ne manquera pas d’attirer les clients. Yoast SEO construit même pour vous un graphique de données entièrement structuré, basé sur ce que vous avez rempli.
Les moteurs de recherche s’en servent pour déterminer qui vous êtes et pour établir des liens avec d’autres parties du web. Tous ces facteurs contribuent à faire de votre site internet un site qui vous correspond parfaitement. Cependant, vous pouvez faire plus !
Si vous gérez une boutique en ligne (e-boutique) WooCommerce, vous serez heureux d’apprendre que le plugin Yoast SEO for WooCommerce est disponible. C’est un ajout essentiel si vous souhaitez, entre autres, organiser un ramassage local pour vos commandes.
En tant qu’entreprise locale travaillant sur le référencement local, il est très important d’aligner toutes les différentes plateformes sur lesquelles vous opérez. Les moteurs de recherche vérifieront et revérifieront vos coordonnées pour s’assurer que vous dites qui vous êtes et que vous dites ce que vous faites.
Dans le cas d’une entreprise locale, les informations telles que les adresses, les numéros de téléphone, les coordonnées géographiques, les heures d’ouverture, etc… doivent être correctes. Vous devez même présenter ces informations dans les données structurées de local Business, ajoutées à votre site.
Les données structurées de local business Schema.org sont extrêmement importantes. C’est l’un des moyens les plus importants dont disposent les moteurs de recherche pour lire le contenu de votre site et ils l’utilisent pour vérifier tous vos autres points de vente. Dans le passé, l’ajout de données structurées valables était une corvée, mais plus maintenant.
Grâce au cadre de données structurées de Yoast SEO, vous pouvez être sur la bonne voie pour obtenir un graphique complet. La pièce manquante de ce puzzle est Yoast SEO local ! Ce plugin facile à utiliser est destiné aux entreprises locales qui veulent gérer leurs données sans trop de difficultés.
Il vous permet même de construire une page « À propos de nous » complète et magnifique pour votre entreprise, avec tous les détails que vous voulez – y compris une belle carte Google. En arrière-plan, le plugin Local SEO ajoutera automatiquement les données structurées Schema.org localBusiness nécessaires que Google aime tant. En combinant Yoast SEO et le plugin SEO local, vous êtes sur la bonne voie pour devenir une star !
Trouver son créneau
Vous pouvez faire plus pour que votre entreprise se distingue. Déterminer votre créneau est vital pour les entreprises locales ou les petites entreprises. Lorsque vous connaissez votre créneau, vous pouvez mettre l’accent sur ce qui rend votre marque ou vos produits uniques améliorant ainsi vos chances de bien vous positionner pour eux. Si vous avez un créneau bien défini, vous pouvez concurrencer localement les grandes marques nationales malgré leurs budgets publicitaires de plusieurs millions de dollars.
Découvrez qui sont vos clients et quels mots ils utilisent pour décrire votre produit ou service, car les gens utiliseront les mêmes termes pour trouver votre site web. Ces termes peuvent vraiment vous aider à optimiser le référencement de votre entreprise locale lorsque vous les transformez en mots-clés à longue traîne et ces mots-clés doivent être aussi spécifiques que possible. Une fois que vous avez fait tout cela, n’oubliez pas d’évaluer régulièrement votre créneau, car il évolue avec la croissance de votre entreprise.
Entreprise à petit budget
Nous en avons parlé à maintes reprises : l’image de marque est très importante pour le référencement d’un site web. L’image de marque signifie des choses comme votre logo et votre slogan. Représentent-ils votre entreprise sans autre explication ? Que révèlent votre logo et votre slogan sur vos valeurs et votre domaine d’expertise ? C’est une question de reconnaissance.
Vous pouvez travailler sur votre image de marque sans investir beaucoup d’argent. Oui, une stratégie de marque à petit budget est une chose.
Voici un conseil pour la stratégie de marque : partagez votre expertise ! Vous pouvez le faire dans des articles de blog et sur les médias sociaux. Nous en reparlerons plus tard.
Commencez à écrire du bon contenu
Un contenu de qualité donnera un coup de fouet à votre petite entreprise en matière de référencement. Après tout, le marketing content fait partie des bases du référencement SEO. Trop de propriétaires de petites entreprises se contentent de mettre leurs produits et leurs coordonnées sur leur site web et d’en rester là. Mais il y a tellement plus à raconter et à partager !
Concentrez-vous sur la façon de faire une forte impression sur vos cibles. Écrivez sur votre entreprise, vos objectifs commerciaux, l’excellence de vos produits et d’autres choses de ce genre. Vous pouvez également discuter des évolutions du marché ou des événements qui ont un rapport avec votre entreprise. Ce ne sont là que quelques conseils pour votre stratégie de contenu SEO local.
Lorsque vous rédigez votre contenu, soyez réaliste quant aux chances que ce contenu soit classé dans les résultats de recherche. Si vous êtes sur un marché très concurrentiel, le contenu fonctionne très bien comme outil de marketing et comme contribution aux médias sociaux, mais il ne vous permettra probablement pas d’obtenir la première place dans Google, et c’est normal ! Gérez vos attentes ! Pour connaître toutes les subtilités de l’écriture, visitez notre article sur lesGoogle Posts.
Il est très important de choisir les bons mots clés pour lesquels vous devez optimiser. Un expert en référencement vous guidera dans cette démarche ! En général, il est bon de choisir des mots-clés de milieu de queue, y compris la zone locale que vous ciblez. Peu importe que vous ajoutiez ce contenu à votre site sous forme de page ou d’article de blog. Veillez simplement à écrire des choses dont les gens veulent parler ou des choses qui font parler de votre entreprise de manière positive.
Partagez votre contenu sur les médias sociaux
Bien que vous puissiez vendre vos produits sur les plateformes de médias sociaux, nous vous recommandons d’utiliser les médias sociaux pour faire connaître votre marque ou pour attirer des clients potentiels vers votre site web pour une vente.
L’utilisation des médias sociaux en tant que petite entreprise consiste à promouvoir votre marque, votre entreprise et vos produits pour établir votre image et obtenir le trafic adéquat vers le site web de votre entreprise. Bien entendu, le taux de conversion augmentera aussi ! Utilisés de cette manière, les médias sociaux peuvent réellement aider les petites entreprises à être référencées.
J’aime comparer les médias sociaux à un marché où tous les propriétaires de stands se connaissent et où les clients naviguent sur les produits. À un moment donné, quelqu’un dira aux autres visiteurs où aller pour un produit : « Le fromage là-bas est délicieux », « vous devriez vraiment aller voir les fruits là-bas », ce genre de choses. Alors, assurez-vous que les gens commencent à parler de vous !
Aussi, commencez à parler de vous en ligne, pour que les autres commencent à vous parler sur les plateformes sociales. Enfin, participez activement aux conversations sur les médias sociaux, pour faire savoir aux gens que vous les écoutez. Apprenez à utiliser les médias sociaux pour augmenter vos ventes.
Les facteurs de classement local qui aident votre petite entreprise à être bien référencée
De nombreux facteurs influencent votre classement local, mais il y en a un qui est très évident : votre adresse ou PAN, qui signifie Nom, Adresse, Numéro de téléphone. Veillez à les ajouter dans le format correct (en code), en utilisant les détails de Schema.org, comme mentionné précédemment. Le plugin Yoast Local SEO peut vous aider à le faire facilement. De plus, il peut être utile d’ajouter votre ville, et peut-être votre État, dans le titre de vos pages pour une reconnaissance plus facile également.
Google My Business
Veillez à utiliser exactement les mêmes données NAP sur votre site web et sur votre inscription à Google My Business et à inclure également le lien de votre site web vers votre inscription. C’est la seule façon pour Google de comprendre la relation entre les deux. Ajoutez ces détails – par exemple dans votre pied de page et bien sûr, sur votre page de contact. Google My Business est vraiment votre ami si vous souhaitez vous positionner dans votre zone géographique spécifique. Alors renseignez bien vos coordonnées ! De plus, l’outil vous offre une multitude d’options pour gérer et améliorer vos listes.
Ajoutez des évaluations et des avis
Google My Business, tout comme Facebook, permet aux autres de laisser un avis sur votre entreprise. Si votre entreprise est bien notée, les gens seront plus enclins à cliquer sur le lien de votre site web depuis l’une de ces deux plateformes. Veillez à surveiller et à conserver ces évaluations.
Si vous obtenez un avis négatif pour une raison quelconque, réagissez en répondant et en résolvant le problème de votre client. Ensuite, une fois que vous l’aurez fait, demandez-lui de modifier son avis par la suite. En d’autres termes, faites de ce client insatisfait un ambassadeur de la marque !
Il est facile d’utiliser ces avis et évaluations. Si vous avez besoin de conseils, vous trouverez plus d’informations dans cet article : https://referencement-local.site/gerer-les-avis-client/
Liens de petites entreprises connexes
Les « preuves » sociales, comme les évaluations et les critiques mentionnées ci-dessus, doivent être étayées par quelques liens vers des sites pertinents. L’obtention de liens vers le site de votre entreprise reste une partie importante du référencement local. Vous devez vous efforcer d’avoir des mentions ou des citations de votre entreprise sur d’autres sites.
La manière dont vous le faites et l’endroit où vous le faites varient d’un secteur à l’autre, mais il existe de nombreux autres sites et services tels que Yelp, Bing Places, Yahoo ! Local, Apple Maps, etc. Moz dispose d’un outil pratique qui permet de vérifier votre présence en ligne.
Vous devriez obtenir une inscription sur ces sites, pour la raison évidente que cela signifie que vous obtenez également un lien vers votre site web. Si vous pouvez obtenir des liens à partir d’autres sites locaux connexes, cela facilitera également la recherche de votre site. Notez que les liens provenant d’autres sites web locaux doivent provenir de sites qui exercent une profession connexe. Il ne sert à rien d’avoir un lien vers votre site de boulangerie à partir d’un site de comptable.
Si votre petite entreprise est étroitement liée à d’autres entreprises qui ne sont pas situées dans la même région, vous devez absolument demander à ces entreprises de vous fournir un lien. Google indexe le site web lien par lien, donc si votre entreprise est liée à un site web du même secteur d’activité, ce lien vous sera d’une grande utilité.
Recherches près de chez moi
Quand on parle de classement local, il faut aussi mentionner les recherches près de chez moi. Il s’agit de recherches et de suggestions de recherche qui comprennent des mots. L’optimisation pour ces recherches est similaire à l’optimisation pour le local, mais s’applique également aux marques mondiales (« acheter Lego près de chez moi »).
Vous devrez donc sortir des sentiers battus ! Il y a probablement plus de choses à optimiser. Google se concentre vraiment sur des termes de recherche comme ceux-ci, comme vous pouvez le lire dans notre article sur la mise à jour de Google Possum.
En conclusion
Comme nous l’avons vu, il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire en tant que petite entreprise pour améliorer votre site et obtenir un meilleur classement. Vous devez commencer par vous concentrer sur votre créneau et mettre en avant votre caractère unique. Réfléchissez à la manière dont vous présentez votre marque : les logos et les slogans sont importants pour donner à vos clients une idée de ce que vous êtes en tant qu’entreprise.
Vous pouvez accroître votre visibilité en créant un contenu de qualité sur votre site, optimisé pour les mots clés les plus appropriés. En outre, il est toujours utile d’être actif sur les médias sociaux. Plusieurs facteurs liés au référencement local aident les petites entreprises. Assurez-vous que Google My Business a les bons détails, suivez vos évaluations et vos avis, et essayez d’obtenir des liens de petites entreprises connexes. Enfin, essayez d’optimiser les recherches « près de chez moi ».
