Vous cherchez à améliorer le trafic en voiture sur google my business mais vous ne savez pas par où commencer ?
Vous pouvez faire beaucoup de marketing pour attirer les habitués de la vente en ligne dans votre magasin. En effet, avec 88 % des internautes qui ont fait une recherche locale puis se sont rendus dans des points de vente situés à moins de 8 km de leur domicile, il est évident que cela vaut la peine d’être visible au bon moment. Alors, sans plus attendre, commençons par examiner votre situation numérique actuelle.
1. Vous débutez avec le numérique ?
Vous ne savez peut-être pas grand-chose de Google My Business, l’outil de référencement local clé dans le commerce de détail. Eh bien, c’est LA vitrine numérique de vos magasins qui permet aux internautes de vous trouver : votre adresse, votre numéro de téléphone, vos photos, vos horaires d’ouverture, le lien de votre site web, vos critiques, etc.
En moyenne, dans le commerce de détail, une annonce Google apparaît dans les résultats de recherche des milliers de fois par mois. C’est énorme ! Commencez à en apprendre un peu plus ici.
Vous avez déjà créé quelques listes Google My Business, mais vous n’avez pas encore atteint l’ensemble de votre réseau ? Attention : il se peut que des listes aient déjà été créées automatiquement par les robots Google ou même par des internautes à votre insu. Votre point de départ devrait être de vous approprier chacune de vos listes pour contrôler vos informations.
2. Vous êtes déjà au courant de ces questions, mais vous voulez aller plus loin ?
Vos informations sont à jour sur Google My Business et d’autres plateformes comme Facebook, Waze et Yell.com. Excellent travail. Cependant :
Vous devez modifier vos heures d’ouverture pour une raison particulière ou télécharger votre nouveau logo sur Google, Waze et Facebook ?
Plutôt que de passer des semaines à tout faire manuellement ou à faire appel à une agence web, il existe des solutions qui vous aident à effectuer ces changements automatiquement. La société de logiciels Uber en a profité en 2016, lorsqu’elle a changé son logo et son slogan instantanément sur diverses plateformes pour des centaines de points de vente.
Vous voulez être sûr que les internautes puissent vous trouver sur toute une série de plateformes comme les annuaires, les services GPS et les médias sociaux ? Si vous voulez apparaître en tête des résultats de recherche, sachez que la multidiffusion, la cohérence et la mise à jour régulière de vos informations sont considérées comme essentielles par Google. C’est ce que l’on appelle l’autorité de domaine et la cohérence du PAN. L’objectif est ici de décider quels sont les sites les plus importants (par exemple Facebook, Apple Maps, etc.) et de partager les informations de votre boutique sur chacun d’eux. Oui, cela implique beaucoup de travail, mais vos utilisateurs vous en remercieront.
Un réseau en expansion ou face à des fermetures ? Il est important de créer une présence pour vos nouveaux points de vente dès que possible : Faites des listes à l’avance, en annonçant les dates d’ouverture sur Google.
En cas de fermeture, vous devez préciser que les magasins sont « fermés en permanence » afin que les gens ne s’y rendent pas pour rien. En attendant, profitez de l’occasion pour publier un Google Post suggérant un magasin proche qui reste ouvert. Cela empêchera les clients de se tourner vers la concurrence.
Un commerce fermé en permanence
Vous prévoyez des travaux de construction ou de rénovation dans un point de vente ? Il est préférable de préciser qu’il est temporairement fermé pour éviter d’induire les clients en erreur. Saviez-vous qu’en 2019, la société de services financiers LCL rénovera toutes ses agences (40 par mois) ? Il s’agit de les fermer temporairement et d’avertir les clients tout en indiquant l’agence ouverte la plus proche par le biais de Google Posts.
3. Vous n’entrez pas dans les catégories ci-dessus ?
Certaines marques ont des modèles spécifiques qui nécessitent des stratégies numériques particulières. Voici quelques exemples :
Vous avez une activité saisonnière ? Vous devrez préciser vos horaires d’ouverture à différentes périodes. Holiday Cottages, l’entreprise basée au Royaume-Uni, l’a bien compris. La marque tient toujours ses informations à jour pour les internautes, malgré les changements d’horaires d’ouverture dus à la saisonnalité et aux fermetures saisonnières.
Vous faites partie d’un réseau d’entreprises indépendantes ou de franchises ? La gestion de ces réseaux est complexe car les décisions ne concernent pas toujours tout le monde. Par exemple, le réseau Brit Hotel comprend une centaine d’hôtels indépendants. Le siège a décidé d’offrir aux membres du réseau une solution numérique à un prix spécial, ce qui a conduit 40 hôtels à s’abonner la première année, 20 dans les 6 mois suivants et plus par la suite. Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur les problèmes numériques rencontrés par les réseaux d’entreprises indépendantes, vous trouverez un témoignage de BigMat ici. Si vous voulez plus d’informations sur les réseaux de franchise, voici l’expérience des salons Guinot Mary Cohr.
Votre marque aime-t-elle organiser des magasins pop-up ? Avec les pop-ups, vous devez rapidement apparaître en tête des résultats de recherche lorsqu’ils ouvrent, mais aussi faire en sorte que la liste disparaisse immédiatement après leur fermeture.
Source : https://www.partoo.co/en/blog/how-to-work-on-drive-to-store-with-google-my-business/
