Optimiser Google My Business constitue une phase primordiale pour le référencement local de votre site Web d’entreprise sur les moteurs de recherche. La fiche Google My Business est surtout utilisée pour améliorer la notoriété des entreprises ou des enseignes disposant d’un point de vente physique ou d’un magasin local. Le propriétaire de l’entreprise utilise la fiche pour fournir aux internautes plusieurs informations concernant l’enseigne.
Cette ressource Google gratuite est proposée depuis 2014. Et pourtant, les dirigeants et les acteurs marketing sont encore nombreux à ne pas savoir l’exploiter à bon escient. Voici alors l’article dont il vous faut pour découvrir des astuces utiles pour maîtriser toutes les techniques d’optimisation de visibilité avec la plate-forme Google My Business afin de profiter pleinement de cet outil SEO gratuit.
Quel est le fonctionnement de Google My Business ?
Depuis quelque temps, les résultats obtenus avec Google sont de plus en plus détaillés et précis, notamment avec les recherches de lieux ou d’établissements. Vous l’aurez déjà compris, Google My Business y est bien pour quelque chose… Mais comment ?
Il faut explorer le mode de fonctionnement de cette plateforme. Plus concrètement, l’usage de cet outil consiste à créer une fiche entreprise. La fiche en question est considérée comme une page qui s’affiche parmi les résultats de recherche sur Google.
Ainsi, il n’est pas nécessaire de créer un site internet entreprise afin de pouvoir utiliser ce service, mais ce serait un atout. Google My Business est dédié à tous les types d’entreprises commerciales, des plus petites aux plus grandes. Restaurants, boutiques, magasins, distributeurs… Tous les commerces physiques peuvent utiliser une fiche GMB qui permet d’améliorer la visibilité dans les moteurs de recherche.
Afin de répondre au mieux aux requêtes des internautes, une fiche Google My business est composée de plusieurs éléments, à savoir :
- Les coordonnées de la société : adresse, numéro de téléphone, fax, e-mail pour faciliter le contact rapide et direct.
- Les horaires d’ouvertures : horaires d’ouvertures de magasin ou de boutique physique, heures d’ouverture téléphoniques ou autre pour permettre aux visiteurs de prévoir déjà quand pourraient-ils se rendre dans votre magasin.
- L’URL du site Internet de l’entreprise : un lien cliquable qui permet aux internautes d’atterrir directement sur votre page d’accueil…
- Les avis des visiteurs du web : des commentaires et des notes attribuées à votre fiche qui permettent d’apporter des améliorations tout en établissant un contact avec vos futurs clients.
- Des photos et des vidéos : des photos de représentatives de l’établissement, des produits ou des services proposés. Cela donne aux internautes une idée claire sur ce que vous faites réellement.
Bon à savoir : en réalisant une fiche Google My Business, l’adresse de votre boutique physique est automatiquement reliée à Google Maps. Cela permet à l’internaute de trouver facilement l’endroit exact où il doit se rendre pour acheter vos produits.
Pourquoi optimiser son Google My Business ?
L’outil de référencement local Google My Business est conçu pour aider les consommateurs à choisir facilement l’entreprise qui lui fournira le produit ou le service répondant le mieux à ses attentes. De ce fait, Opimiser Google My Business vous apporte des avantages considérables au niveau de votre marketing local.
Améliorer le référencement de son entreprise
L’optimisation de la fiche Google My Business permet à une entreprise de fournir de nombreuses informations directement au moteur de recherche Google.
Le nom de l’entreprise ainsi que les données mises dans la fiche apparaissent alors dans les résultats locaux lorsque les internautes font leurs recherches avec les mots clés pertinents fournis dans la fiche, comme le type de votre activité et le nom de la ville. Par exemple : « Garagiste Toulouse ». Et comme vous le savez déjà, une position en haut de page parmi les résultats Google équivaut à une augmentation de la visibilité de votre fiche GMB, et donc un excellent référencement local.
Booster le taux d’engagement et de conversion
Plus il y a des personnes qui lisent la fiche GMB de votre entreprise, plus il y a de chance d’augmenter les visites du site Internet ou la consultation d’un catalogue de produits.
Optimiser google my business offre alors une vraie aubaine pour inciter les prospects à passer à l’action, autrement dit, à s’engager avec votre entreprise. Avec les requêtes localisées, vous aurez des prospects ciblés, des visiteurs de proximité.
Si ces personnes trouvent des produits ou des services adaptés à leurs besoins tout près de chez eux, il est de toute logique qu’elles viennent dans vos locaux ou sur vos points de vente plutôt que de continuer à chercher ailleurs, plus loin. Il sera alors facile de les convertir en une clientèle locale loyale.
Optimiser Google My Business : 8 astuces à mettre en place
Pour augmenter vos chances de booster la visibilité de votre profil Google My Business dans les moteurs de recherche, vous pouvez adopter certaines astuces approuvées :
Choisir sa catégorie et ses attributs
Vous devez être précis et sûrs dans les termes utilisés pour la description de votre entreprise et de vos activités. Tout doit être choisi avec brio, que ce soit la catégorie principale ou les informations secondaires. Il est important de rédiger le profil le plus complet possible.
Rédiger une description
La description de votre entreprise doit être réalisée de manière brillante et attractive. Tout doit être clair et précis et rien ne doit être laissé au hasard. Ne pas dépasser les 200 caractères afin de ne pas ennuyer les lecteurs.
Indiquer ses horaires
Les horaires d’ouverture de magasin ou de réception téléphonique doivent être précis et toujours adaptés en fonction des différentes périodes exceptionnelles : ouverture exceptionnelle pendant les jours fériés, le dimanche, en période de confinement, etc.)
Inciter ses clients à laisser des avis
Il ne faut pas oublier que 95 % des acheteurs prennent le temps de vérifier les avis et les commentaires des autres clients avant de passer à l’action. La partie consacrée à recueillir les avis clients est donc essentielle pour optimiser google my business. Il est impératif de bien les gérer et d’y répondre.
Ajouter des services
Si en plus de ses activités principales, votre enseigne propose des services supplémentaires ou spécifiques, il ne faut pas hésiter à les mentionner dans la fiche GMB, mais sans en abuser.
Ajouter un site web
Indiquer l’URL de votre site web afin que vos futurs clients puissent y accéder en un simple clic. Il est également possible d’ajouter d’autres URL utiles : lien vers la page de prise de rdv, la page de commande ou vers le formulaire de demande de devis.
Ajouter des visuels
Optimiser google my business revient également à intégrer des visuels complets, permettant d’identifier votre entreprise dès le premier coup d’œil : logo, photo de couvertures, photos, vidéos courts…
Utiliser Google Post
La fonctionnalité Google Post, votre profil peut attirer d’avantage l’attention des internautes. Ce qui constitue une corde supplémentaire à ajouter impérativement à votre arc pour toucher un maximum de prospects.
Avec toutes ces explications et ces informations, vous savez désormais comment booster la notoriété de votre business local grâce à un outil de référencement simple et gratuit. En plus d’optimiser google my business, vous devez également concentrer vos efforts sur le travail de différents niveaux afin d’assurer le référencement local ou Local SEO de votre entreprise : site Internet, réseaux sociaux, annuaires locaux, sites d’avis spécialisés, blogs, etc.
