Analyse des résultats du SEO Local

Vous avez lancé votre stratégie digitale et ça démarre plutôt bien pour vous. Cependant vous êtes conscient qu’il faut rester vigilant. Rien n’est jamais acquis car vous n’êtes pas le seul à vous positionner sur des produits ou services particuliers. La concurrence rôde et elle ne vous ménagera pas.

Pour savoir si vous êtes toujours dans la course, il vous faut mesurer vos résultats, et cela régulièrement. Pour cela il existe ce qu’on appelle les KPI ( Key Performance Indicator), qui sont des critères permettant de mesurer des performances. C’est eux qui vont vous aider à savoir comment vous vous en sortez.

Les données disponibles sur la fiche d’établissement

Dans les paramètres de votre fiche d’établissement, vous pouvez accéder à une rubrique performance.

Dans cette rubrique, vous aurez accès à plusieurs éléments comme: 

• Les clics qu’il y a eu sur le site web: si les gens ont cliqué, c’est qu’ils ont naturellement voulu en savoir plus sur vous.
• Les demandes d’itinéraires qui sont faites: cela signifie que vous suscitez suffisamment d’intérêt pour que les clients viennent jusqu’à chez vous. 
• Les réservations éventuelles: cela se fait notamment si vous avez un restaurant.
• Une vue d’ensemble qui mesure le total des interactions
• Les appels et les messages depuis la fiche: les internautes peuvent vous contacter différemment via le numéro affiché. Ils peuvent aussi vous envoyer un message.

Vous avez donc facilement accès à des données qui vous montrent comment les gens interagissent avec votre fiche Google Business Profile. 

Les avis clients

Plus ils sont nombreux et plus votre entreprise aura de chances d’être visible. Bien sûr, il n’est pas sans rappeler qu’il vaut mieux que ceux-ci soient en faveur de votre structure. 

N’hésitez pas à contacter vos clients si vous en avez l’occasion, ou bien de leur dire en face, s’il est possible qu’ils postent un commentaire.

Quelques KPI pour mesurer les performances de votre site web

Le site web a aussi un gros rôle à jouer dans le référencement local. Il est la grande vitrine de votre structure. Des données le concernant sont donc indispensables pour mesurer l’impact de votre stratégie de SEO local.

Le trafic organique

Le trafic représente le taux d’internautes qui se rendent sur votre site. Comme toujours l’idée est de générer des ventes donc s’il y a beaucoup de trafic cela va sans dire que vous augmentez vos chances de voir votre chiffre d’affaires grimper. 

Le taux de rebond

C’est un élément qui va mesurer si oui ou non les internautes restent sur votre site web.Le rebond indique qu’une personne a immédiatement fait machine arrière après être arrivée sur votre site. Plus le taux de rebond est élevé, plus les internautes s’en vont rapidement.

Pour calculer celui-ci voila une formule efficace: ( nombre de visiteurs qui rebondissent/nombre de visiteurs total)* 100

Le score d’autorité

Aussi appelé domaine d’autorité, celui-ci vous permet d’en savoir un peu plus sur la qualité de votre site web. Une forte autorité indique que vous avez une certaine expertise dans le domaine en question. En revanche un domaine d’autorité faible vous oblige à vous remettre en question par rapport à votre stratégie. 

La vitesse de chargement

Vous ne savez pas si le temps de chargement de vos pages web est long? C’est le moment de vous mettre à la page!

Si votre site met trop de temps à s’afficher, les utilisateurs feront immédiatement demi-tour, car ils trouveront sans problème d’autres pages plus rapides. Mais si sa vitesse est correcte, ceux-ci ont beaucoup plus de chances de continuer à naviguer. Pensez à ne pas mettre d’images trop lourdes par exemple. Cela peut contribuer à ralentir le processus de mise en place de la page en question.

Quelques outils Google pour vous aider

Google Analytics 4

On l’appelle GA4 et cela fait déjà un moment que l’on parle de lui. En effet, il est l’heureux remplaçant d’Universal Analytics ou Google Analytics. Ce dernier s’est vu déclaré comme non conforme au RGPD ( réglement générale sur la protection des données) contrairement à son remplaçant. En plus de cela, GA4 se révèle plus précis en ce qui concerne le parcours utilisateur. 

Ainsi, vous pouvez voir: 

•  Le parcours d’achat du client: comment celui-ci se comporte sur votre site, à quelle page prête-il attention. 
• Les segments d’audience: Avec les données récoltées, vous avez une idée du ou des profils types intéressés par vos offres. Vous avez donc des spécificités en terme de critères précis concernant vos visiteurs: données démographiques, centres d’intérêts etc…
• Le suivi des événements: Un événement dans le jargon SEO, est une action d’un internaute effectué sur une page. Par exemple, il peut s’agir de l’abonnement à une newsletter ou du téléchargement d’un fichier.
• La génération de rapport:  vous choisissez le mode de présentation qui vous convient. Vous pouvez aussi facilement faire des liens entre les différentes données.

Google Search Console

Si Google Search Console existe, c’est pour mesurer la performance d’un site web. Car même si vous en prenez grand soin, il y aura toujours des petites anomalies ou des détails à corriger. Tel un médecin du web, Google Search Console vérifie l’état de santé de votre site. Et pour y accéder, il vous suffit de renseigner l’adresse url de celui-ci, et après que le système ait bien vérifier que vous êtes le propriétaire, vous pourrez passer à l’action. 

Sachez qu’en utilisant la Search Console, vous vous assurez que vos pages soient trouvées par les robots d’indexation et donc validées. De plus, cela vous donne des indicateurs sur la manière d’améliorer leurs positionnements. Ce qu’il faut comprendre c’est que Google Search Console analyse la manière dont les internautes arrivent sur vos pages. 

Ce qu’on peut trouver sur la Search Console: 

• Les indicateurs de performance du site. Nous avons par exemple le taux de clics ou les requêtes sur lesquelles apparaissent vos pages. L’outil vous indique aussi quelles sont les pages qui ont les meilleures visites.
• Une analyse des backlinks: vous pouvez voir les pages qui ont des liens en provenance de sites externes, et voir de qui il s’agit. Vous voyez aussi si vos liens sont de bonne qualité ou non.
• Connaître l’origine des internautes: cette solution est parfaite pour voir les résultats d’une stratégie de SEO local. Si vous vouliez savoir si votre travail se révèle efficace, cet outil vous aidera à y voir plus clair.
• Analyser la sécurité du site: cela concerne principalement les gens propriétaires d’un site contenant des informations sensibles. Vous devez être plus vigilant si vous possédez par exemple, une boutique e-commerce.
• Vérifier l’aspect responsive: vous n’êtes pas sûr que votre site soit compatible avec le mobile? C’est le moment de vérifier. Cela vous indiquera les bons aspects comme ceux à améliorer.

Google Tag Manager

Cet outil Google va vous permettre de comprendre ce que les visiteurs font lorsqu’ils naviguent sur votre site. Et Google Tag Manager aussi appelé GTM, peut réaliser cela en collectant des données grâce à des balises de suivi. Ces mêmes balises sont placés dans les pages web que l’on souhaite analyser, et tels des espions, font remonter les informations souhaitées.

Exemple de suivi pertinents: 

• Le nombre de clics sur un bouton ou un lien
• Le nombre de consultations de fiche produits
• Le nombre d’inscription à une newsletter
• Nombre de personnes ayant cliqué sur une vidéo

Les KPI pour  les réseaux sociaux

Dans le cadre d’un travail sur le référencement local, les réseaux sociaux aussi ont leur importance. Voici quelques indicateurs qui pourraient vous intéresser. 

Le taux de croissance

Rien ne fait plus plaisir que de constater une progression, surtout dans le milieu du digital. Cet indicateur, bien que précisé sur des outils d’analyse, peut aussi se calculer de tête:

Nombre de nouveaux abonnés( sur le mois)/ nombre d’abonnés actuel *100. L’idéal est de regarder cela tous les mois afin de constater quel est la rapidité de l’évolution de vos pages.

Le taux d’engagement

Il s’agit du nombre d’interactions qu’ont engrangé vos posts. Retweets, like, commentaires, si vos contenus intéressent les visiteurs, ils auront de fortes chances de réagir. Si ceux-ci sont sujet à des réactions, l’algorithme le considérera comme important et lui fera gravir les échelons. 

Votre nombre d’abonnés

Dans l’idée plus vous en avez mieux c’est. Ce n’est pas totalement faux, mais cela dépend s’il s’agit de l’audience recherchée. Mieux vaut avoir seulement 200 abonnées qui font des clients sérieux que 2000 qui n’ont jamais acheté chez vous. 

Le trafic vers le site web

Si les gens viennent sur votre site web après avoir vu votre profil, c’est qu’ils sont toujours intéressés et veulent en savoir plus. Pour cela vous pouvez mesurer le taux de personnes qui viennent de vos comptes Facebook, Instagram ou autres, afin de voir quelle part elle représente dans votre communauté.

Le nombre de conversions

Les conversions sont des actions qu’effectuent les internautes. C’est l’étape qui les fait passer de simples visiteurs en clients potentiels. Par exemple, s’ils ont pris un rendez-vous pour en connaître un peu plus sur vous et vos produits, c’en est une. Cela peut aussi être une inscription à une newsletter, à un événement, ou d’un téléchargement d’un fichier.

Quelques outils pour vous aider

Bien sûr vous ne pourrez rarement mesurer ces KPI sans outils. Bien sûr certains nécessitent un minimum de budget mais cela vous ne l’ignorez pas. En voici quelqu’uns: 

• Iconosquare
• Squarelovin pour Instagrm
• SocialRank pour Twitter et Instagram
• Hootsuite
• Agropulse
• Metricool
• Sendible
• Sprout Social