Les guides locaux Google
Les Guides locaux de Google sont des utilisateurs de premier rang sur Google Maps. Ils améliorent l’expérience locale en ligne pour les autres internautes en rédigeant des commentaires, en partageant des images, en répondant à des questions et en corrigeant ou modifiant de nombreuses entrées sur Google Maps.
Pour bien aborder ce sujet, découvrez notre article sur les fonctionnalités clients.
Google le leader des recherches
Google, ce géant moteur de recherche, est largement reconnu comme le leader en matière de recherche locale, avec des statistiques sur les avis des clients qui montrent que le géant détient 57,5 % de tous les avis en ligne.
Les membres du programme des guides locaux veillent non seulement à ce que Google conserve sa position de leader dans les évaluations en ligne, mais ils s’efforcent également d’être une source d’autorité sur Maps. Ce qui en fait un atout précieux pour toute entreprise cherchant à se démarquer en ligne avec les premières places des résultats de recherche. Cette action vise donc à être pertinente sur le web ainsi que sur les pages de résultats de Google concernant la qualité du contenu des sites web et des sites e-commerce.
Pour cela consultez notre article surcréation de se fiche Google My Business.
Comment devenir un guide local Google ?
Pour devenir un guide local Google, il suffit d’aller vers le site des guides locaux et de cliquer sur le bouton « Rejoindre » en haut de l’écran. Après vous être connecté à votre compte Google via votre navigateur web, vous devrez sélectionner votre ville et cocher les cases confirmant trois choses :
- Que vous avez 18 ans ou plus
- Lire et accepter les règles du programme des Guides locaux
- Accepter de recevoir des courriels du programme
Une fois que vous avez coché toutes les cases, vous pouvez appuyer sur le bouton « S’inscrire » et attendre que les services Google confirment votre entrée dans le programme.
Outre la limite d’âge, concernant Google, il existe deux autres critères pour toute personne souhaitant devenir guide local. En outre, le programme n’est disponible que là où Google Maps est présent. En l’état actuel des choses, Google indique que Maps est disponible dans « 40 pays différents ». L’autre critère est que les Guides Locaux est uniquement destinés aux particuliers et non aux entreprises. Cela garantit que les guides locaux soient fidèles à l’expérience et soient une véritable aide au référencement Google. Cela empêche également toute manipulation malsaine des informations par une marque qui veut se faire référencer facilement et gagner en popularité. En effet, sur le web, il n’est pas rare que des sites internet trichent avec l’indexation, les balises, l’usage des mots-clés, le netlinking, les backlinks et autres méthodes pour influencer les résultats naturels du ranking venant des moteurs de recherches.
Comment les guides locaux Google contribuent aux annonces ?
Chaque action sur une liste d’un guide local est récompensée par un certain nombre de points. Cela inclut des critères comme la vérification d’informations (1 point par fait), l’ajout d’une nouvelle entreprise (15 points), le téléchargement d’une vidéo (7 points) ou la suppression d’une critique (10 points ou 20 points pour chaque critique de plus de 200 caractères).
Le nombre de points qu’un guide accumule détermine son niveau de Guide local. Il y a 10 niveaux en tout !
Au niveau 4 (250 points cumulés), l’utilisateur aura un badge de Guide local à côté de son nom sur les cartes. Google propose également des récompenses et des avantages pour ceux qui gravissent les échelons. Les détails ne sont pas clairs, mais Google affirme qu’il offre « un accès rapide aux fonctionnalités de Google et des avantages spéciaux de la part de ses partenaires ».
De nombreuses personnes semblent également demander si un guide local Google est rémunéré pour leurs services. Pour autant que l’on sache, le programme est volontaire et les récompenses énumérées ci-dessus sont les seules choses que les Guides locaux peuvent obtenir de Google.
Comment obtenir un guide local Google pour votre entreprise ?
Vous l’aurez compris, avoir un guide local est intéressant pour optimiser le référencement naturel de votre site internet. Dans la majorité des cas, il est difficile de repérer un guide local sauf s’il porte des vêtements portant la marque du guide local ou si vous reconnaissez son visage parmi les nombreuses propositions en ligne.
La seule façon d’obtenir la reconnaissance d’un guide local est de traiter tous vos clients comme un seul et même individu ! D’ailleurs, pour faire partie de la première page des résultats des moteurs de recherche, la qualité doit être au rendez-vous ! L’algorithme de Google définit la qualité comme étant la satisfaction client !
Cela commence par une inscription sur Google My Business qui contient des photos et des vidéos attrayantes ainsi que des informations correctes. Le tout accompagné d’une solide stratégie de référencement local. Pour augmenter votre visibilité en ligne, vous devez également être proactif et savoir comment demander des avis et répondre aux avis négatifs.
Disposer d’un plan spécialement dédié pour la réponse et la génération d’avis ne vous permet pas seulement de sauver la face. Il s’agit aussi du meilleur moyen pour obtenir des informations précieuses qui contribueront à améliorer l’expérience client pour vos futurs clients (qui pourraient être un guide local de Google).
La puissance des guides locaux Google
Le fait qu’un guide local Google réponde à une question, laisse un avis ou affiche une photo sur votre annonce sur Maps peut avoir un impact positif sur votre marque. Il montre que l’une des sources de confiance de Google a pris le temps de donner une chance à votre entreprise. Ce qui peut faciliter la décision d’achat des futurs consommateurs ! Cela impactera donc sur votre taux de conversion, un point à ne pas sous-estimer lors de la création de site.
Toutefois, le résultat dépend du fait que votre marque réponde véritablement aux attentes des internautes. Le fait de fournir des informations en ligne correctes est une expérience de premier ordre. Où que soit l’endroit où vous vous trouvez, misez sur la satisfaction client ! Cela satisfera le guide local, les moteurs de recherche et boostera la qualité de l’audit SEO. Ce qui signifie, pour vous, plus de clients et une chance d’améliorer encore l’expérience du client.
Bien entendu, vous pouvez parfaitement faire appel aux services d’un expert en SEO comme Corinne Leclère. Cette action conjuguée vous permettra de bénéficier d’un résultat de qualité en amont et en aval.
