Quels sont les mythes du référencement local dont nous pouvons enfin nous débarrasser et quels sont les nouveaux outils qui valent la peine d’être découverts ? Joy Hawkins, experte en référencement local, nous donne des conseils et des astuces.
Nous sortons tout juste d’une année où la pandémie continue a entraîné des coupes budgétaires, des problèmes de stratégie et un manque de ressources pour les professionnels du référencement à tous les niveaux.
Nombre d’entre eux se concentrent davantage sur la préparation à la réorientation que sur l’établissement d’un plan définitif pour l’année à venir.
Ceci est particulièrement important dans le domaine de la recherche locale, où les comportements des consommateurs changent rapidement et où les mises à jour de Google peuvent avoir des impacts rapides et de grande envergure. Quelles sont les tendances et les technologies que vous devriez avoir à l’esprit pour élaborer une stratégie de référencement local plus agile et plus adaptable ?
Tendances locales à surveiller en 2022
Reporter : « Quelles sont les tendances de référencement local que les CMO (Directeur général du marketing) devraient vraiment surveiller cette année ? »
Joy Hawkins : « Google a déployé une mise à jour de l’algorithme vers la fin de 2021 qui a provoqué de sérieuses fluctuations pour les entreprises locales.
Nous l’avons surnommée la « mise à jour de la proximité », car l’impact le plus important à l’époque semblait être la capacité d’un client à se classer plus loin de son emplacement physique.
Google semble avoir donné beaucoup plus de poids à l’emplacement d’une entreprise et à la proximité.
Si cette mise à jour est maintenue, il est important d’examiner la concurrence la plus proche de vos clients – surtout si elle apparaît maintenant dans le top 3 – pour voir ce qu’elle fait que votre client ne fait pas.
Google a renforcé le programme LSA (Local Service Ad) au cours des dernières années, il y a donc de fortes chances que cette plateforme continue de se développer et de s’étendre tout au long de 2022.
Si vos clients n’utilisent pas ce point de vente, je vous recommande d’y jeter un second coup d’œil.
Nous voyons également beaucoup plus d’images dans les SERPs qu’auparavant, tant sur les mobiles que sur les ordinateurs de bureau.
Faire attention aux images que vous utilisez, en particulier sur vos pages les plus performantes, serait une sage décision. »
Optimisations locales à privilégier (et celles à laisser de côté)
Reporter : « Y a-t-il des optimisations ou des tactiques locales sur lesquelles les spécialistes du marketing ont tendance à passer plus de temps qu’ils ne le devraient – ou même quelque chose que nous devrions laisser tomber complètement pour 2022 ? »
Joy Hawkins : « Jusqu’à la mise à jour de l’algorithme Vicinity, il était entendu que le fait d’avoir un nom riche en mots-clés était un énorme coup de pouce pour les clients souhaitant apparaître dans le top 3 pour une large étendue géographique.
Mais ce n’est plus le cas.
D’après les données que nous avons examinées, les entreprises dont le nom était riche en mots clés et dont la portée géographique était importante ont été les plus touchées.
Il est un peu tôt pour affirmer avec certitude que l’ajout de descripteurs de mots clés aux noms ne fonctionne plus. Indépendants de niveau professionnel
Mais pour l’instant, je dirais qu’il s’agit d’une tactique sur laquelle les spécialistes du marketing peuvent certainement mettre un frein. Une autre tactique dont nous avons prouvé à maintes reprises qu’elle n’offrait aucune valeur est la géolocalisation des images.
Lorsque vous géolocalisez des images, les informations sont supprimées de l’image pendant le processus de téléchargement, il est donc inutile de passer du temps à les ajouter. Il est temps de laisser tomber cette option. »
Adopter la technologie de création de contenu par l’IA
Reporter : « Y a-t-il des technologies de référencement local nouvelles ou en développement qui vous enthousiasment particulièrement ? »
Joy Hawkins : « Le contenu est une partie tellement importante du référencement, en particulier la création de contenu de valeur et de haute qualité.
Mais cela peut être un défi pour les créateurs de contenu de trouver des choses uniques à dire sur certains sujets.
Par exemple, combien de choses pouvez-vous vraiment écrire sur la réparation du béton ?
Depuis un an environ, nous avons constaté une grande amélioration des capacités de l’IA en matière de rédaction de contenu. Il existe désormais un certain nombre de services de rédaction d’IA sur le marché, tels que Peppertype.ai, Rytr.me ou Writesonic.
Nous avons constaté que ces services sont un moyen fantastique d’aider nos rédacteurs de contenu à démarrer lorsqu’ils se sentent bloqués.
Je ne confierais pas entièrement la rédaction de contenu à l’IA, car le contenu qu’elle crée doit encore être nettoyé et affiné. Mais ces services sont incroyablement utiles comme point de départ.
La Transparency Company est un autre outil que nous venons de commencer à utiliser. Les fausses évaluations sont un défi très difficile à relever – mais courant – dans le domaine de la recherche locale. C’est formidable d’avoir un outil qui vous aide à déterminer quels concurrents pourraient acheter des avis sur Google. »
Les avantages et les inconvénients d’une carrière en référencement local
Reporter : « Quelles sont les parties les plus difficiles et les plus agréables du travail que vous faites au quotidien ? »
Joy Hawkins : « Ce que je préfère dans ma journée, ce sont les gens avec qui je travaille. Je travaille avec un groupe fantastique de personnes qui ont à cœur de se donner à fond pour nos clients et qui s’investissent dans les gains que nous pouvons leur apporter.
Travailler avec eux et échanger des idées est certainement l’une des parties les plus agréables de ma journée de travail.
J’ai également toujours aimé creuser dans les données, examiner les chiffres, essayer de comprendre les mystères, etc. Le référencement est un puzzle en constante évolution dont les pièces changent constamment de forme, de taille et de couleur. Je trouve qu’il est à la fois difficile et agréable d’essayer de déterminer comment ces pièces de puzzle s’assemblent.
Pour ce qui est des défis, je dirais aussi qu’il est parfois très difficile de concilier la gestion d’une entreprise avec tout le travail bénévole que je fais. En tant qu’expert en produits Google, je suis constamment en train d’aider les utilisateurs sur le forum Google. De ce fait, de nombreuses personnes m’envoient des e-mails ou me taguent sur Twitter. Être bénévole et gérer les attentes n’est pas à la portée de tous. »
Conseils pour l’évolution de carrière dans le domaine du référencement local
Reporter : « Quelles astuces ou conseils avez-vous pour ceux qui débutent dans leur carrière de référenceur local ? »
Joy Hawkins : « Le référencement est en constante évolution. Si la mise à jour de novembre nous a appris quelque chose, c’est que vous ne pouvez pas compter sur une stratégie pour fonctionner éternellement.
Si vous vous lancez dans l’industrie du référencement, il est important de lire les nouvelles et les dernières tendances afin de comprendre où en est l’industrie et d’élaborer des stratégies à partir de ces informations. Mais il est tout de même important de tenir ces stratégies avec des mains libres. À un moment donné, il y a de fortes chances qu’elles cessent de fonctionner et que vous deviez vous adapter.
Je recommande de toujours employer plusieurs stratégies de référencement différentes, de sorte que si l’une d’entre elles cesse de fonctionner, vous n’ayez pas tous vos œufs dans le même panier. Je vous conseille également de vous mettre en réseau avec d’autres personnes du secteur autant que possible. Il y a vraiment d’excellents esprits dans le monde du référencement, et c’est une chance incroyable de pouvoir apprendre d’eux par le biais de blogs, de forums, de conférences et même de messages sur les médias sociaux. »
