Optimisez les avantages de votre profil en remplissant TOUTES les informations possibles. Voici nos meilleures pratiques et recommandations :
Il s’agit du nom de l’entreprise que vous utilisez dans le monde réel – celui qui figure sur vos panneaux et vos cartes de visite. Votre nom d’entreprise.
N’utilisez pas de mots-clés. N’ajoutez pas de noms de ville. Vous êtes peut-être situé à Seattle, mais si le nom de votre entreprise n’est pas Seattle Donut Shop, nous vous recommandons de ne pas utiliser le nom de la ville. Cela est considéré comme du spam. Cela peut créer des problèmes de cohérence entre le nom, l’adresse et le numéro de téléphone (NAP) et des données désordonnées. Cela dit, certaines personnes continuent d’ajouter le nom de la ville à leur entreprise et s’en sortent. En fin de compte, c’est à vous de décider.
Le bourrage de mots-clés reste un problème parce que, eh bien non enfaite, ça marche. Combattez l’envie d’être un spammeur.
Le choix de votre catégorie est très important et a un impact direct sur les classements locaux. Votre catégorie principale indique la nature de votre entreprise (cabinet d’avocats, dentiste, plombier, salon de coiffure, etc.). C’est également la seule catégorie qui sera publiée publiquement.
Utilisez les catégories supplémentaires à votre avantage et veillez à ajouter toutes les catégories secondaires qui s’appliquent à votre entreprise (9 au maximum). Vérifiez régulièrement les options de catégorie, car elles sont souvent mises à jour et de nouvelles possibilités peuvent s’offrir à votre entreprise. Passez également à la vitesse supérieure et utilisez ce piratage de catégories GBP pour découvrir les catégories utilisées par vos concurrents :
Ajoutez vos heures d’ouverture habituelles. Veillez également à utiliser la fonction Heures spéciales afin de pouvoir vous préparer à l’avance pour les heures de vacances ou les changements irréguliers ou ponctuels des heures d’ouverture pour les journées d’équipe, les événements, etc.
Les internautes veulent être informés à l’aide de données fiables et des horaires d’ouverture les plus précises possible. Il n’y a rien de pire que de vérifier les heures d’ouverture d’un commerce et de planifier une visite, pour découvrir que finalement, il est fermé.
Pour l’instant, aucune fonction n’est disponible pour les commerces sur rendez-vous. Si vous n’avez pas d’horaires régulières dans votre établissement, ou si quelqu’un ne peut pas venir à une heure précise, vous devrez laisser la section des heures vide.
La fonction « Autres heures » vous permet d’ajouter à votre profil d’entreprise des heures d’ouverture spéciales pour des services spécifiques, tels que les heures d’ouverture pour les personnes âgées, l’enlèvement, la livraison ou le service en ligne. Vous ne pouvez ajouter des heures supplémentaires que lorsque vos heures normales sont remplies. Cette fonction dépend également de la catégorie.
Google a également ajouté un label « confirmé par _____ » à certains profils de GBP qui vérifient les informations commerciales publiées.
Ajoutez votre ligne professionnelle primaire/principale. Ajoutez également des numéros secondaires, comme les numéros gratuits. Si vous utilisez un numéro de suivi des appels, vous pouvez l’ajouter à votre profil en tant que numéro de téléphone principal, et placer votre ligne professionnelle principale en tant que numéro secondaire.
Nom court (déprécié à partir de juin 2021)
Bien que Google ait supprimé la fonctionnalité de cette fonction (vous ne pouvez pas créer de nom court), si vous avez créé un nom court unique et une URL avant juin 2021, g.page/[YourCustomName], cela fonctionnera toujours ! Vous ne pourrez pas modifier votre nom court existant.
Tous les GBP disposent toujours d’une URL unique à partager avec les clients. Google génère automatiquement l’URL sans possibilité de la modifier.
L’emplacement du lien vers votre profil dépend du nombre d’établissements que vous possédez. Nous vous recommandons d’établir un lien vers votre page d’accueil si votre entreprise compte 3 établissements ou moins. Veillez à doter votre page d’accueil d’un contenu en rapport avec votre catégorie principale, vos principaux mots clés et votre activité. Cela peut faire une énorme différence dans votre capacité à vous classer dans le pack local. Si votre entreprise compte plus de 4 établissements, vous devez envisager de créer des pages de renvoi pour chaque site.
Remarque : les modifications apportées aux informations de base de votre profil (nom, catégorie, adresse, numéro de téléphone et site Web) doivent être abordées avec prudence, car elles peuvent parfois entraîner le signalement du profil par Google et sa suspension, ce qui nécessite une nouvelle vérification.
Utilisez cette option. Surtout pour les entreprises qui ne prennent que des rendez-vous ! Mais aussi si vous avez des offres de rendez-vous très spécifiques pour différents services ou différents praticiens au sein de votre entreprise. Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 liens de rendez-vous par catégorie.
Vous pouvez créer un lien vers une :
Lorsqu’il s’agit de rédiger votre description, assurez-vous de :
La description n’a pas d’impact sur les classements et n’est pas prise en compte dans l’algorithme de classement (ainsi, la spammer de mots-clés et de termes de localisation ne vous donnera pas un avantage dans les résultats de recherche ou sur vos concurrents). Ces 750 caractères vous donnent l’occasion de fournir à l’internaute un bref paragraphe sur votre entreprise, ce que vous offrez, pourquoi vous êtes génial, etc. Si vous êtes un fan des emojis, vous pouvez même les ajouter, si c’est votre truc.
Ces deux fonctions apparaissent dans la section « Infos », mais vous êtes redirigé vers leurs zones de fonctions spécifiques dans le Gestionnaire de profil. Nous avons un chapitre entier consacré à ces fonctionnalités, passez à la suite pour en savoir plus sur les produits et services.
Vos attributs permettent d’informer les clients sur des éléments tels que les modes de paiement acceptés par votre entreprise, les options d’accessibilité disponibles, les mesures de santé et de sécurité mises en œuvre, etc. Nous avons une section consacrée aux attributs, alors passez à la suite pour apprendre les tenants et aboutissants de cette fonctionnalité.
Ajoutez l’année et le mois d’ouverture de votre entreprise. En ajoutant ces informations, vous évitez à Google de se perdre en conjectures, car il utilise plusieurs sources pour déterminer depuis combien de temps une entreprise est en activité.
Si vous avez plusieurs établissements, les codes de magasin que vous créez vous aideront à rester organisé et à garder le contrôle de vos établissements. Vous contrôlez la façon dont vous voulez que le code apparaisse. Par exemple, si Karedess possède 3 établissements à Edmonton, nous pourrions les étiqueter :
Karedess-1, Karedess-2, Karedess-3,
Vous voyez le tableau. Décidez de la manière dont vous souhaitez identifier vos sites de manière unique pour faciliter la gestion. L’ajout de mots-clés ne sert à rien ici ; il s’agit strictement d’une fonctionnalité permettant d’organiser tous vos établissements.
Conseil : les meilleures pratiques de Google suggèrent que si votre entreprise change de site, veillez à lui attribuer un nouveau code de magasin et à supprimer l’ancien. Ne recyclez pas les codes.
Si vous utilisez les annonces et incorporez des annonces locales dans votre marketing mix, cette étiquette vous sera d’une aide précieuse pour rester organisé dans les annonces. L’étiquette vous permet de synchroniser facilement vos GBP avec une campagne Ads, et de tirer parti de l’extension de lieu pour vos annonces. Il s’agit en fait d’aider les entreprises et les agences multi-sites à gérer de manière transparente les campagnes PPC liées au profil Google Business.
Téléphone des extensions d’emplacement pour les annonces (à utiliser si vous utilisez Google Ads)
Si vous investissez votre argent dans les annonces, vous devez vous assurer que les méthodes de suivi sont appropriées. En ajoutant un numéro de suivi des appels dans ce champ, vous disposerez de données de conversion pour savoir combien d’utilisateurs cliquent pour appeler à partir de vos annonces, et connaître le succès réel de vos annonces. Si vous choisissez de laisser ce champ vide, les annonces utiliseront par défaut votre numéro de téléphone principal et vous perdrez la possibilité de suivre correctement votre campagne de clics téléphoniques.
La fonction « Situation » n’est pas une fonctionnalité directe de Google Business Profile, elle ne peut pas être déclenchée par une catégorie spécifique et s’afficher dans la section « Infos » du tableau de bord. Il s’agit en fait d’une fonctionnalité de Google Maps. Pour y accéder, vous devez modifier les informations directement à partir du profil d’entreprise dans la recherche ou dans Google Maps.
Vous verrez la fonction « Situation » pour :
A) les entreprises qui exercent leurs activités dans un centre commercial ou une tour de bureaux, ou
B) les entreprises ayant des départements séparés qui fonctionnent comme des entités distinctes au sein d’une entreprise, ou
C) une entreprise qui partage ou loue un espace au sein d’une autre entreprise
