Le 6 octobre 2026, Search Engine Roundtable a repéré une mise à jour de la règle « Publicité et sollicitation » dans les règles de contenu de Google Maps et des fiches d’établissement. Google y ajoute une partie dédiée aux commerçants : pas de promotions limitées dans le temps, de prix ni d’appels à l’action directs dans les informations de la fiche, et pas de coordonnées ni de liens sans rapport dans les posts. Le changement a d’abord été signalé sur LinkedIn par la consultante Hiroko Imai, captures avant/après à l’appui.
Ce que dit désormais la règle
- Dans la fiche (nom, description, informations de l’établissement) : pas de contenu promotionnel ou commercial comportant une promotion à durée limitée, un prix ou un appel à l’action direct.
- Dans les posts : pas d’adresse e-mail, de numéro de téléphone, de lien vers un réseau social ni de lien vers un site sans rapport. Les offres et actualités restent autorisées.
- Dans les avis des internautes : toujours pas de coordonnées ni de liens.
Ce durcissement prolonge un signal observé le 25 septembre 2026 : Search Engine Roundtable rapportait alors que les posts Google refusent les coordonnées non vérifiées. Google n’a annoncé ni date d’application ni sanction particulière.
Ce que ça change pour votre fiche
Beaucoup de fiches utilisent la description comme une vitrine : « -20 % jusqu’au 31 », « menu du jour à 14,90 € », « appelez-nous dès maintenant ». Ces formulations sont désormais clairement hors des clous. Une fiche non conforme risque de voir ses modifications ou ses posts refusés.
Ce qu’il faut faire maintenant
- Relisez votre description : retirez prix, promotions datées et injonctions. Décrivez votre activité, vos services et votre zone, sans slogan commercial. Notre guide des informations de la fiche détaille chaque champ.
- Vérifiez le nom de l’établissement : aucun mot-clé, aucune offre, seulement le nom réel.
- Nettoyez vos posts : supprimez téléphone, e-mail et liens Instagram ou Facebook du texte. Utilisez plutôt le bouton d’action du post (Appeler, Réserver, En savoir plus). Voir notre guide des posts Google.
- Gardez vos promotions dans le bon format : le post de type « Offre » reste prévu pour cela, avec ses dates de début et de fin.
- Mettez les prix au bon endroit : dans les champs Services ou Produits quand votre catégorie les propose, et sur votre site.
Notre analyse
Google trace une frontière nette : la fiche décrit l’identité durable de l’entreprise, les posts portent l’actualité, et chaque type de contenu a son emplacement. Pour les commerces de proximité et les artisans, qui ont souvent rédigé leur fiche comme un flyer, c’est un chantier de relecture plus qu’une contrainte : les boutons d’action et les champs structurés font le même travail, sans risque. Pour les réseaux et les franchises, le sujet est plus lourd. Les descriptions et posts générés en masse par un siège ou un outil de diffusion reprennent souvent les mêmes accroches promotionnelles et le numéro du standard : une règle comme celle-ci se contrôle à l’échelle de toutes les fiches, pas une par une. Enfin, ce resserrement va dans le même sens que l’IA de Google, qui lit vos fiches pour répondre aux internautes : un contenu factuel et propre est aussi celui qu’elle reprend le mieux.
Vous préférez déléguer cette mise en conformité ? Découvrez nos offres de gestion de fiche : optimisation à 190 € HT, puis gestion à 100 € HT par mois.
Votre fiche respecte-t-elle les nouvelles règles de contenu ? Audit offert de 30 minutes : on passe votre fiche Google Business Profile en revue et on vous dit quoi corriger en priorité.
Sources : Google : contenus interdits et restreints (Publicité et sollicitation) · Search Engine Roundtable (6 oct. 2026) · Search Engine Roundtable (25 sept. 2026)
